Vanliga frågor

Svar på de vanligaste frågorna om peptider, beställning och leverans.

Produkter & Kvalitet
Vad är peptider?
Peptider är korta kedjor av aminosyror (vanligtvis 2–50 aminosyror). De fungerar som signalmolekyler i kroppen och reglerar biologiska processer som läkning, metabolism, hormonproduktion och inflammation. Våra peptider är syntetiskt framställda för forskningsändamål.
Hur vet jag att era peptider är rena?
Varje batch testas av oberoende tredjepartslabb med HPLC (High-Performance Liquid Chromatography) och masspektrometri. Vi publicerar fullständiga Certificate of Analysis (COA) som du kan ladda ner per produkt. Våra peptider har 99%+ dokumenterad renhet.
Vad är en COA?
Certificate of Analysis är ett dokument från ett oberoende labb som verifierar en produkts renhet, identitet och kvalitet. Det innehåller HPLC-kromatogram, masspektrometri-data, och uppmätt renhet i procent. Du hittar COA per produkt i din orderbekräftelse eller via vår batch-verifiering.
Hur förvarar jag peptider?
Orekonstituterade peptider (pulver i vial) förvaras i kylskåp (2–8°C) eller frys för längre förvaring. Efter rekonstitution med bakteriostatiskt vatten: förvara i kylskåp och använd inom 4–6 veckor. Undvik upprepade frys-tining-cykler.
Vad är bakteriostatiskt vatten (BAC)?
Bakteriostatiskt vatten är sterilt vatten med 0.9% bensylalkohol som konserveringsmedel. Det används för att lösa upp (rekonstituera) lyofiliserade peptider. BAC-vatten förhindrar bakterietillväxt och gör att den blandade lösningen håller längre än med vanligt sterilt vatten.
Hur blandar jag en peptid?
1. Torka gummitopparna på vialen och BAC-vattenflaskan med alkoholswab. 2. Dra upp önskad mängd BAC-vatten i en spruta. 3. Injicera vattnet långsamt längs vialens insida — spruta INTE direkt på pulvret. 4. Snurra vialen försiktigt tills pulvret lösts upp — skaka inte. 5. Förvara i kylskåp.
Frakt & Leverans
Vad kostar frakt?
Fri frakt vid beställning över 1 500 kr. Under 1 500 kr tillkommer 99 kr i fraktavgift.
Hur snabbt skickar ni?
Beställningar som betalas innan kl 15:00 på vardagar packas och postas samma dag. Beställningar efter 15:00 packas och postas nästa arbetsdag. Helgbeställningar packas måndag morgon. Vi skickar med Postnord — leverans inom Sverige tar normalt 2–3 arbetsdagar.
Får jag spårningsnummer?
Ja, du får spårningslänk via e-post och i vår Telegram-community så snart paketet är postat.
Är förpackningen diskret?
Ja. Alla beställningar skickas i neutral, omärkt förpackning utan text eller logotyper som avslöjar innehållet.
Skickar ni internationellt?
Ja, vi levererar till Norge, Danmark, Finland och övriga Europa. Leveranstid: Norden 3–5 arbetsdagar, Europa 5–10 arbetsdagar.
Kan jag returnera en produkt?
Av kvalitets- och säkerhetsskäl accepterar vi inte returer av öppnade produkter. Oöppnade produkter i originalförpackning kan returneras inom 14 dagar. Kontakta oss via Telegram eller e-post.
Betalning
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Vi accepterar tre betalningsmetoder:

₿ Bitcoin (BTC) — 0% avgift. Skicka BTC direkt till vår wallet-adress. Du får QR-kod och adress i kassan.

📱 Swish → BTC via Safello — ~1% avgift. Köp BTC med Swish via Safello.se, skicka sedan till vår adress.

🏦 Revolut → BTC — ~1.5% avgift. Köp BTC i Revolut-appen, skicka till vår adress.
Hur går betalningen till steg för steg?
1. Lägg varor i korgen och gå till kassan.
2. Fyll i leveransuppgifter (namn, adress, e-post).
3. Välj betalmetod (BTC/Swish/Revolut).
4. Följ instruktionerna för att skicka BTC till vår adress.
5. Tryck "Jag har skickat betalningen".
6. Vi verifierar betalningen (normalt inom 30 min).
7. Du får orderbekräftelse via e-post.
8. Paketet postas samma dag (om före kl 15) eller nästa arbetsdag.
Jag har aldrig köpt Bitcoin — hur gör jag?
Enklaste sättet (Swish): Gå till safello.se, skapa konto, köp BTC med Swish. Ange vår BTC-adress som mottagare direkt. Hela processen tar ca 5 minuter.

Via Revolut: Öppna Revolut-appen → Crypto → Köp Bitcoin → Skicka till vår adress. Kräver att du har Revolut-konto.
Hur lång tid tar det innan ni bekräftar betalningen?
Normalt verifierar vi betalningen inom 30 minuter under kontorstid (09–21). Du kan alltid kontakta oss via Telegram för snabbare svar.
Är det säkert att betala med Bitcoin?
Ja. Bitcoin-transaktioner är krypterade och oåterkalleliga. Ingen tredje part ser dina betalningsuppgifter. Alla betalningar verifieras manuellt av oss och du får bekräftelse direkt.
Kundtjänst & Support
Hur kontaktar jag er?
Telegram (snabbast): Gå med i vår Telegram-community — svar normalt inom minuter.

E-post: peptidshopp@protonmail.com — svar inom 24 timmar.

Vi svarar på frågor om dosering, produkter, beställningar och allt annat.
Vad händer om jag har problem med min order?
Kontakta oss direkt via Telegram med ditt order-ID. Vi löser alla problem — från försenade leveranser till produktfrågor. Vi prioriterar alltid kundens upplevelse.
Hur kollar jag status på min beställning?
Skicka ditt order-ID (t.ex. PS-123456) till oss via Telegram eller e-post så ger vi dig uppdatering direkt. Du får också spårningsnummer via e-post när paketet skickats.
Dosering & Användning
Hur vet jag vilken dos jag ska ta?
Varje peptid har individuella doseringsriktlinjer som du hittar i vår Kunskapsbank. Vi inkluderar nybörjar- och erfaren-doser för varje peptid. Börja alltid med lägsta rekommenderade dos.
Kan jag kombinera peptider?
Ja, många peptider fungerar synergistiskt. Vår kurbyggare rekommenderar kombinationer baserat på dina mål. Varje peptid i kunskapsbanken har en stackningssektion med kompatibla kombinationer.
Säljer ni för mänskligt bruk?
Våra produkter säljs för forskningsändamål. Vi tillhandahåller vetenskaplig information om varje peptid men ger inte medicinska råd. Konsultera alltid en läkare innan du börjar med några nya substanser.

Hittade du inte svaret? Vi finns här för dig.

💬 Fråga i Telegram 📧 Skicka e-post